3月9日在三星官网订购一台S20手机，3月19日机器寄到手中，3月20日激活该手机，由外地回天津，自行隔离15天，因为宿舍没有无线网络一直用4G上网，4月13日公司复工，在公司发现手机无法连接无线网络且蓝牙模块也无法正常启动，4月14日前往和平区维修点进行检测，称需要返厂，但由于超过15天只能维修不能更换！
我7000多买来一台本身无线和蓝牙模块都有问题的手机，你们就是这么给我解决的？不承认是自己手机出厂的问题，返到成了消费者的问题，把“胎里带”的故障转变为消费者使用的故障，新机用了2周，直接变成了返厂机器！？
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